Domino’s Pizza s’excuse sur YouTube

Il y a quelques jours, 2 employés américains de Domino’s Pizza (Société de livraison de pizza à domicile qui compte des magasins en France) publient sur YouTube une vidéo potache dans laquelle on assiste à une scène surréaliste : un jeune homme préparant une pizza se frotte les fesses avec une éponge qu’il utilise ensuite pour faire la vaisselle, il enfourne du fromage dans son nez avant d’étaler la marchandise sur une pâte, etc. Bref, le fin du fin en terme d’humour… La vidéo cartonne et la pratique est naturellement dénoncée par des milliers d’internautes dégoûtés ! L’image de marque de Domino’s Pizza en prend un sacré coup. Les 2 vidéastes sont licenciés sur le champ mais le mal est fait ! Qui voudrait d’une pizza Domino’s après avoir vu ça ?

Si l’UGC (User Generated Content = Contenus générés par les Utilisateurs) a démoli l’image de Domino’s peut-être peut-il réparer les dégâts ? C’est Patrick Doyle, Président de Domino’s Pizza USA qui s’y colle en s’excusant publiquement à travers une vidéo elle aussi publiée sur YouTube. L’homme y  remercie la communauté du web pour avoir donné l’alerte et promet de tout faire pour regagner la confiance des fidèles de son Groupe.

Voici la vidéo en question. Incluse dans un reportage TV car la vidéo a été retirée de toutes les plateformes


La vidéo d’excuse

Plus d’infos ici (1 min de lecture) et (1 min de lecture)

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