Hotline surtaxée interdite par la loi

Grâce à la loi Chatel, à partir du mois de juin, les appels vers la hotline d’un Fournisseur d’accès à Internet (FAI) seront alignés sur les tarifs appliqués aux communications locales. De plus, le temps d’attente qui précède la mise en relation avec un technicien devra être gratuit !!

Les FAI auront jusqu’au 1er septembre 2008 pour se mettre en conformité avec la loi.

plus d’infos à la Source (1 min de lecture)

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