C’est énervant quand on reçoit perpétuellement dans sa boîte mail les messages publicitaire d’un cyber-commerçant qui utilise sans relâche vos coordonnées personnelles… En France, les auteurs de tels mailings doivent obligatoirement intégrer au message une option (souvent minuscule et bien cachée en bas de page) qui permet de se désabonner. L’expéditeur n’a alors plus le droit d’utiliser vos coordonnées. Sauf que chez Cdiscount, cette “option” est restée sans effet pendant des mois malgré les plaintes des clients… résultat : 30 000 € d’amende pour la filiale du Groupe Casino. Cdiscount n’embètera plus personne… jusqu’à la prochaine fois…
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J’ai eu récemment ce genre de problème avec Come4News, une plate-forme qui permet de publier des articles. Alors que leurs services me laissaient tranquille, du jour au lendemain, j’ai reçu un mail par jour de leur part m’informant des derniers articles parus. J’ai coché la case en bas de mail qui était censée me désabonner de leur “News letter”. Pas moyen ! Après 6 ou 7 essais infructueux, j’ai cherché et trouvé les coordonnées de la société qui gère le service et l’ai spammée à mon tour jusqu’à ce qu’une “bonne âme” me promette de faire le nécessaire. Depuis, plus rien… en tout cas venant de Come4News parce que sinon, pour le viagra, les casinos en ligne et les loteries, je reste “bien servi”… comme tout le monde.
